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“电子商务概论”课应该学好什么?

  这门课是电子商务专业的一门基础课。个人认为,学这门课不在于泛泛知道开展电子商务涉及的网络技术、物流、支付、安全、法规、应用领域及如何设计、规划。而要重点把握三个方面:

  首先,概念方面要明白一切和网络行业相关的词汇、术语的含义。比如门户、垂直网站、社区、B2B、域名、虚拟主机、风险投资、服务器、IP地 址、商业模式、纳斯达克、ICP、ISP、BSP等等。现在的教科书在这方面组织的不严密,初次使用某个概念,经常不给出解释,与实际脱节。总体上看,教 科书和应用结合不够,需要上网读读新闻、专业分析文章。

  其次,把学习的重点放在商务上。第一块内容主要包括商务模式,包括电子商务网站的三类常见的运营模式:B2B、B2C、C2C,及门户、搜索、 社区和专业型网站的盈利方式,重点理解其模式的成功之处。第二块内容主要包括营销,要从采购、销售、售后服务、宣传推广、贸易洽谈、营销沟通、商务帮助等 角度理解这些平台的作用。比如阿里巴巴,可以把它同时当作一个采购和销售平台;携程旅行网对商务旅行会提供方便;QQ、贸易通即时通讯工具可以用于商务沟 通。和传统一对比,电子商务的收益就显出来了。第三块应大体会规划一个简单的信息发布型网站,知道如何注册域名,哪里注册,如何规划站点内容,如何管理 等。

  第三,要上网体验,学电子商务不体验,方法有问题。网络经济是体验经济。至少要网上买些东西;如果可能,到淘宝、ebay也卖掉某样东西;论坛、博客等专业社区最好经常参与讨论,体验的过程就是学习,体会才更深。


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