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网络营销策划师需要掌握什么知识?

一、市场学的知识

1)、网站的核心竞争战略的制定。

制定网站的核心竞争战略,是需要考察项目可持续运营的的时间,预期收益,切入的角度,成本,市场的竞争对手的分析,竞争对手的产品,及和竞争对手抢夺市场 的策略,政策和社会环境,自己内部的组织结构,迈克尔?波特的三种基本战略、五力分析模型、价值链等知识,是必须掌握的。

2)、定位和市场细分

网站需要给谁看,围绕这些群体业务该怎么开展,页面该怎么去策划,他们关心什么东西,他们是怎么想的。以前喜欢把群体分为:富翁阶层、中产阶级、小资、初 级、学生,然后针对不同的定位去围绕目标群体做策划。市场的细分是千变万化的,别人成功的经验可以拿过来,加上自己的思考的结果,就有不同的出路。思路决定出路。

3)、市场销售

网站的目标是要盈利,这个利可以是社会的利益,可以是经济上的利益,也可以是品牌上的利益等等。针对网站的不同的模式,网页的框架的设计,内容和栏目的安 排必须围绕着网站的目标来做。比如B2B的目标在于会员的入网,就要把能打动入网的东西放在最重要的地方。比如网上商城,要把最吸引消费者购买的东西(包 括促销信息)冲击给浏览者。怎么样拓展新的业务方案发展新的客户。

4)、品牌、渠道、直销等网站业务开展需要思考的商业的知识。

5)、商业的意识,一定要灌输到网站的每一个页面,每一个图标,每一个人。

二、传播学及网络推广的知识

网站,作为一个缩小的媒体,当其连通到互联网上的时候,就已经构筑起传播的渠道。传统的传播,可以借助发行来构筑,而网络上的传播,即有主动传播的要素, 也可以借助搜索引擎实现传播。象交换链接,和那些网站交换(如PR、内容),象电子邮件营销,搜索竞价,SEO的关键字的选择依据,如何组织事件营销等, 是需要掌握互联网媒体的传播原理,用最少的钱做最有效的事情。

三、心理学的知识

网站的产品价格定位,网站的销售过程,页面的框架的是设计,页面的UI和UE,网站的流程,网站的后台,社区,IM工具的使用,很多是和用户的使用习惯相 关的。改变用户的使用习惯,是一个吃力不讨好的事情,策划的时候,多进行换位思考,从客户的角度想下,从网站的浏览者的角度想下,从老板的角度想下,从日 常操作的编辑的角度去想下。可能你的一个简单的策划,降低很多人的工作量。现在很多人在鼓吹UI和UE,仿佛没有了UI和UE,网站就是破网一个。要根据 浏览者的使用习惯去调整页面的功能和引导,为了收集更多的资料,强行引导用户,收集到的信息未必是准确的,强谈UE是没有意义的,多点模仿不同的浏览者来 进行个案剖析,抓住人性的弱点才能把页面调整好。

四、网站技术的知识

1)、网站的网络营销

网络营销是一个复杂的过程,象SEO是一项长期的,最基本的任务。很多人反驳说,网站主要是靠理念,也就是靠内容。在撰写文章的时候或者收集文章的时候, 就把SEO的因素考虑进去。当一篇文章即有思想性,标题有吸引力,又适合搜索引擎的传播,这样的效果我想没有人愿意去反对,为什么不能做到这样,因为很多 人把SEO等同于作弊,没有把SEO里面好的东西吸收进来用到日常的工作之中。SEO是和最开始的页面的策划、流程策划、页面的结构策划,程序员的编写程 序(如浏览器的标题加上文章的标题,META可以随意更换,页面访问深度的降低),编辑对文章的编写,专题的策划和收集密切相关,SEO不是某个人的工 作,而是整个团队的工作。

2)、互联网的一些最基本的知识,比如域名、IP、支付、插件、ALEXA

象很多网站,网站的内容是靠从其他网站收集下来的,使用一些软件,就很快把其他网站的资料拉回来,整理分类后放到自己的网站中去,这些全是对依靠互联网的 技术熟悉去做的。各下载的网站上有你想得到的东西,更有你想不到的东西下载。

五、社会学知识

互联网是双向的,大家在网上是可交流和可沟通的。像SNS,网络游戏,社区,IM交流工具等,功能实现技术上不再是短板,发展依赖更多地是在策划上,这些策划,很多是具有社会学的要素和因素在里面。

六、行业知识

不论做哪个行业,那种模式,尽快掌握相关的行业知识,才能去和网站的浏览者进行沟通。

尽信书不如无书,多听多搜索,多思考,很多东西就在日常中获得的。


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最后更新 ( 2010-07-06 15:08 )  
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