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您的位置: 首页 知识库 网络营销基础 运营好淘宝网店必看的经验(2)

运营好淘宝网店必看的经验(2)

  22.贴心的小礼物

  与宝贝相关的东西,小卡片,几颗糖果等等小礼物这些都是会让买家记得你觉得贴心的很好的方式。顾客会记得那家店的名字,印象就特别深,也会让顾客觉得很愉快。

  23.管理好个人空间

  在买家逛你的店铺的时候一般也会点开你的个人空间看看,如果有用心写的一些东西,无疑会增加买家对你的信任感。然后空间的好友链接也可以好好利用下。

  24.到各个大卖家店铺留言,发表评论

  如果大卖家有回复你的留言,那你的留言会出现在大卖家店铺的首页,这样也有宣传自己的效果哦。

  25.评价下的“解释”利用好

  这个就是和给买家的回评是一样的道理。

  26.自己的店铺留言是店名和公告栏的补充

  可以在自己的店铺里写下想说的话,说些活动信息之类的话。这是个很多的补充。

  27.关注“买家求购区”

  应该多关注关注买家求购区的,如果有买家发布的求购信息里,你又刚好有这样的宝贝,这样向买家推荐下,也是很好的方式。

  28.旺旺联系人分类,用好备注

  把旺旺上的联系人做分类,这个可以根据自己的需要自己来定具体分类的内容。把咨询过的顾客,归为潜在客户一类,然后成交了的买家,就是买家一类,还有我的卖家,群发消息者,这个有给我发过宣传消息的人我也都归为了一类,下次也给他发。然后名片上的“备注。可以记录对方的一些资料,或者对方咨询过什么问题,这样至少下次对方咨询问题的时候你能够很快记起对方是问过什么宝贝的,或者买过什么宝贝的,而不会像完全没有接触过的一样。

  29.随时了解宝贝物流情况

  宝贝发出差不多时间了,在网上查快递单的情况。这个是应该做的,方便掌握运输情况,也可以知道买家是不是已经收到宝贝了之类的。

  30.留意淘宝上的最新动态

  多多关注淘宝上的活动,多多参与淘宝发起的活动,这些都可以提高人气。

  31.给宝贝们做编号

  给宝做编号,是为了方便自己查寻宝贝的情况。给宝贝们做个分类的编号,有时候即使你不在,也可以有家人朋友帮你发货不会出错。
 


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最后更新 ( 2011-01-25 14:28 )  
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